สัมผัสความตื่นเต้นทุกครั้งที่คุณได้รับพัสดุจากไคส์ !

ข้อมูลการจัดส่ง

ยินดีต้อนรับสู่ครอบครัวไคส์ ที่ๆคุณจะเป็นคนพิเศษเสมอ ทางทีมงานตั้งใจจัดเตรียมพัสดุของเราเพื่อให้คุณได้รู้สึกอุ่นใจตลอดเวลาเมื่ออยู่ต่างแดน เรามุ่งมั่นที่จะดูแลและมอบประสบการณ์ที่อบอุ่นพร้อมสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้คุณได้รับการดูแลเป็นอันดับหนึ่งเพราะคุณคือคนในครอบครัว

คู่มือการใช้งาน

ทำไมคุณถึงได้รับพัสดุนี้ ?

พัสดุนี้เต็มไปด้วยความมุ่งมั่นของเราที่ต้องการให้ผู้ใช้งานรู้สึกเหมือนได้เชื่อมต่ออยู่ตลอดไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ไคส์ดูแลคุณตั้งแต่จุดเริ่มต้นของการเดินทาง ด้านในพัสดุเราจัดเตรียมทุกสิ่งทุกอย่างที่จำเป็นในการใช้ชีวิตในต่างแดน ไม่ว่าจะเป็นซิมการ์ดให้คุณได้ติดต่อคนไกล หรือของรางวัลอื่นๆ เราตั้งใจอย่างแท้จริงที่จะให้พัสดุถึงมือคุณอย่างราบรื่น ไม่ว่าพัสดุนี้จะอยู่ที่ไหน คุณสามารถวางใจว่าหนึ่งในภารกิจของเราคือดูแลและให้บริการคุณจนถึงปลายทางอย่างเต็มที่

คำถามที่พบบ่อย

ติดตามพัสดุของคุณได้ผ่านหมายเลขติดตามพัสดุที่ส่งให้คุณในอีเมล์ที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ โดยคุณสามารถนำหมายเลขติดตามพัสดุไปตรวจสอบในเว็บไซต์ของบริษัทขนส่งที่เป็นพาร์ทเนอร์กับเราเพื่อดูสถานะล่าสุดของการขนส่ง
ถ้าหากพัสดุของคุณถึงช้ากว่ากำหนด คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลาผ่าน แอพลิเคชั่นไคส์ หรือบนเว็บไซต์ ทางเราจะมีการตรวจสอบและแจ้งข้อมูลกลับให้คุณโดยที่คุณไม่ต้องกังวลใจ
คุณสามารถให้ผู้อื่นรับพัสดุแทนคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้ว่าจ้าง เพื่อนร่วมงาน หรือเพื่อนของคุณ ถ้าหากคุณไม่สามารถรับพัสดุด้วยตนเอง คุณสามารถแจ้งเราล่วงหน้า ทางเราจะประสานงานกับทางขนส่งเพื่อให้พัสดุถึงมือคุณหรือตัวแทนอย่างราบรื่น
ถ้าหากพัสดุของคุณเสียหายหรือสูญหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมแจ้งปัญหา ทางเราจะจัดการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคุณได้ โดยแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าของเราก่อนที่พัสดุจะถูกส่งออก
ถ้าหากทางเราได้ทำการจัดส่งพัสดุแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งให้คุณได้
ถ้าหากคุณต้องการส่งพัสดุคืนไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามขั้นตอนการคืนพัสดุ ทางเราจะช่วยดูแลในทุกขั้นตอนให้การส่งคืนเป็นไปอย่างราบรื่น